Werte leben – Werte schaffen – Werte verstehen
Private Banking neu Denken: Die Werte der Braunschweiger Privatbank im Fokus
Vor zwölf Jahren begann die Reise der Braunschweiger Privatbank – nicht mit Lärm und Glanz, sondern mit einer leisen, aber kraftvollen Idee: Private Banking neu zu denken. Kein starres Modell aus der Vergangenheit, sondern eine lebendige Antwort auf das, was unsere Kundinnen und Kunden wirklich brauchen: Vertrauen, Exzellenz, Nähe und Weitblick. Im Jahr 2013 war unser Startpunkt – ein weißes Blatt Papier, auf das wir gemeinsam Zukunft schreiben wollten. Kein Bestand, keine Altlasten. Nur ein Ziel: eine der besten Private-Banking-Einheiten Deutschlands aufbauen. Und wir haben geliefert. Heute – ein Dutzend Jahre später – sind wir ein Leuchtturm am Markt. Anerkannt. Respektiert. Empfohlen. Unsere Kunden schenken uns nicht nur ihr Vermögen, sondern vor allem ihr Vertrauen. Und das ist unser größter Erfolg.
Austausch und Kooperation als Schlüssel zum Erfolg
Ganzheitliche Beratung ist uns Herzensangelegenheit und Selbstverständnis gleichermaßen. „Unser Wertemanagement ist für uns nicht nur ein ethisches Fundament, sondern auch Ausdruck unserer Philosophie und unserer DNA – denn nur wer Werte versteht, Werte lebt und Werte schafft, kann langfristiges Vertrauen und nachhaltige Stabilität gewährleisten“, erklärt Lennart Bernert, Senior-Kundenberater und Projektleiter.
Wir wissen, dass der Austausch mit unseren Kunden und Partnern entscheidend ist. Die Finanzwelt ist dynamisch und verändert sich ständig. Daher ist es unerlässlich, dass wir nicht nur auf die Bedürfnisse unserer Kunden hören, sondern auch aktiv mit ihnen kommunizieren. Durch regelmäßige Feedbackrunden und persönliche Gespräche stellen wir sicher, dass wir die Erwartungen unserer Kunden nicht nur erfüllen, sondern übertreffen.
Innovation trifft auf Wertemanagement
Mit Financial Lighthouse schärfen wir nun auf Seiten der IT nach. In enger Zusammenarbeit mit der Atruvia AG pilotieren wir im Rahmen der Friends & Family Phase die Software Financial Lighthouse aus dem Aachener Unternehmen Gschwind Software GmbH. Im Austausch nicht nur mit den Experten, sondern auch mit anderen Volksbanken, schneidern wir Financial Lighthouse maßgerecht auf unsere Anforderungen zu. „Wir sind stolz, Pilotbank für das Projekt der Atruvia zu sein. Bereits bei dem Projektauftakt in Karlsruhe wurde schnell klar, wie wichtig das Thema Finanzplanung für die Zukunft ist. Umso schöner war es, in den Austausch mit anderen Banken der Genossenschaftlichen Finanzgruppe zu gehen, welche dieselben Vorstellungen haben – Vertrauen, Integrität und nachhaltige Beziehungen als den wahren Kern des Erfolgs“, schildert Mali Borsum, Projektmitglied und Trainee Wealth Planning begeistert ihre Erlebnisse im Erfahrungsaustausch.
Exzellenz in der Finanzplanung
Financial Lighthouse entwickelt innovative Lösungen für Finanzplanung und Generationenberatung, die zahlreiche Vorteile mit sich bringt. Mit dieser Software können wir individuelle Finanzstrategien entwickeln, die genau auf die persönlichen Ziele und Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt sind.
Die Software bietet uns eine transparente Planung. Sie ermöglicht es uns, unseren Kunden eine klare Übersicht über ihre Finanzen zu geben, sodass sie jederzeit nachvollziehen können, wie sich ihre Investitionen entwickeln. Dies schafft Vertrauen und Sicherheit bei den finanziellen Entscheidungen.
Darüber hinaus können wir unsere Kunden mit einer nachhaltigen Generationenberatung unterstützen. Wir helfen somit, Vermögen langfristig zu sichern und für zukünftige Generationen zu planen, damit die finanziellen Werte sicher weitergegeben werden können. Mit den leistungsstarken Analysetools können wir fundierte Entscheidungen treffen, die auf aktuellen Marktdaten basieren. So optimieren wir unsere Entscheidungsfindung und maximieren die Chancen auf finanzielle Erfolge. „Die Software Financial Lighthouse ist unsere künftige technische Unterstützung, um unser Wertemanagement in vollem Umfang wirken zu lassen. Darin enthalten ist nicht nur die Möglichkeit zur ganzheitlichen Betrachtung der Vermögensbilanz und der Erstellung von Lebensszenarien, sondern auch das kollaborative und interaktive Arbeiten mit unseren Kunden und Partnern“, resümiert Bernert.
Stillstand ist Rückschritt
„Eine positive Veränderung geschieht zuerst im Gefühl und im Kopf und danach in Taten.“ Sascha Köckeritz, Leiter der Braunschweiger Privatbank, richtet den Blick in die Zukunft. Neben der technischen Aufrüstung fokussieren wir uns auch auf uns und die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. In strukturierten Workshops, begleiteten Interviews oder 1:1 Coachings passen wir unsere Kompetenzen den neuen Herausforderungen an. „Wir machen uns bereit für die nächste Stufe. Unsere Prozesse werden geschärft, unsere IT wird auf ein neues Level gehoben, unsere Rollen klarer, unsere Verantwortung größer. Warum? Weil wir eines nie vergessen: Am Ende zählt der Mensch. Unser Kunde. Und jeder Einzelne von uns. Dieser Wandel ist kein Projekt – er ist eine Bewegung. Und jede Bewegung braucht Herz, Haltung und Heldinnen und Helden. Veränderung gelingt nicht auf Knopfdruck. Sie entsteht, wenn Menschen sich entscheiden, den Weg mitzugehen. Motiviert. Engagiert. Stolz, aber bodenständig. Das sind wir!“
Die Kraft der Gemeinschaft
Wir glauben fest daran, dass wir gemeinsam stärker sind. Unsere Partnerschaften mit anderen Banken und Institutionen sind nicht nur strategische Allianzen, sondern auch eine Quelle der Inspiration und Innovation. Der Austausch von Ideen und Best Practices ermöglicht es uns, neue Perspektiven zu gewinnen und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Die Zusammenarbeit mit anderen Volksbanken hat uns gezeigt, dass wir alle die gleiche Vision teilen: eine vertrauensvolle und nachhaltige Finanzberatung zu bieten. Gemeinsam können wir die Herausforderungen der Zukunft meistern und unseren Kunden die besten Lösungen anbieten“, sagt Borsum.
Ein Blick in die Zukunft
Die Zukunft ist vielversprechend, und wir sind bereit, sie zu gestalten. Mit Financial Lighthouse und unserem engagierten Team sind wir bestens aufgestellt, um die Bedürfnisse unserer Kunden auch in den kommenden Jahren zu erfüllen. Wir werden weiterhin an unserer Philosophie festhalten und unsere Werte leben, schaffen und verstehen. Wir sind überzeugt, dass wir mit unserer werteorientierten Herangehensweise und der Unterstützung modernster Technologien nicht nur die Erwartungen unserer Kunden übertreffen, sondern auch einen positiven Einfluss auf die gesamte Branche ausüben können.
Fazit: Gemeinsam in eine erfolgreiche Zukunft
In den vergangenen zwölf Jahren haben wir viel erreicht, aber wir sind noch lange nicht am Ziel. Unsere Reise geht weiter, und wir laden Sie ein, Teil dieser aufregenden Entwicklung zu sein. Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft des Private Banking gestalten – mit Vertrauen, Exzellenz und einer klaren Vision. Wir sind bereit, die nächsten Schritte zu gehen und freuen uns darauf, Sie auf diesem Weg mitzunehmen. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen sind unser größter Antrieb. Gemeinsam werden wir die Herausforderungen der Zukunft meistern und eine neue Ära des Private Banking einläuten.
Die Kraft der Gemeinschaft
Wir glauben fest daran, dass wir gemeinsam stärker sind. Unsere Partnerschaften mit anderen Banken und Institutionen sind nicht nur strategische Allianzen, sondern auch eine Quelle der Inspiration und Innovation. Der Austausch von Ideen und Best Practices ermöglicht es uns, neue Perspektiven zu gewinnen und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Die Zusammenarbeit mit anderen Volksbanken hat uns gezeigt, dass wir alle die gleiche Vision teilen: eine vertrauensvolle und nachhaltige Finanzberatung zu bieten. Gemeinsam können wir die Herausforderungen der Zukunft meistern und unseren Kunden die besten Lösungen anbieten“, sagt Borsum.
Ein Blick in die Zukunft
Die Zukunft ist vielversprechend, und wir sind bereit, sie zu gestalten. Mit Financial Lighthouse und unserem engagierten Team sind wir bestens aufgestellt, um die Bedürfnisse unserer Kunden auch in den kommenden Jahren zu erfüllen. Wir werden weiterhin an unserer Philosophie festhalten und unsere Werte leben, schaffen und verstehen. Wir sind überzeugt, dass wir mit unserer werteorientierten Herangehensweise und der Unterstützung modernster Technologien nicht nur die Erwartungen unserer Kunden übertreffen, sondern auch einen positiven Einfluss auf die gesamte Branche ausüben können.
Fazit: Gemeinsam in eine erfolgreiche Zukunft
In den vergangenen zwölf Jahren haben wir viel erreicht, aber wir sind noch lange nicht am Ziel. Unsere Reise geht weiter, und wir laden Sie ein, Teil dieser aufregenden Entwicklung zu sein. Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft des Private Banking gestalten – mit Vertrauen, Exzellenz und einer klaren Vision. Wir sind bereit, die nächsten Schritte zu gehen und freuen uns darauf, Sie auf diesem Weg mitzunehmen. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen sind unser größter Antrieb. Gemeinsam werden wir die Herausforderungen der Zukunft meistern und eine neue Ära des Private Banking einläuten.
